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亚博官网vip|肯德基、麦当劳“饮料加冰”遭质疑

编辑:手机版下载 来源:手机版下载 创发布时间:2021-04-04阅读97400次
  本文摘要:最近,厦门市陈先生在肯德基点了一杯饮料,不喝几口,只剩下一半以上的冰,陈先生批评业者的道德不足,马上给厦门市工商局12315消费者打了电话。

最近,厦门市陈先生在肯德基点了一杯饮料,不喝几口,只剩下一半以上的冰,陈先生批评业者的道德不足,马上给厦门市工商局12315消费者打了电话。厦门市工商局12315已经约定肯德基、麦当劳方面有关人员。经过可行性交流,工商部门指出,业者不应承认消费者的知情权,在消费者消费过程中不应充分具体注意。专家回答说,消费者没有义务告诉业者是否必须加冰,业者不应该积极注意。

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消费者骚扰:9元饮料冰占大部分陈先生,前几天在厦门市肯德基餐厅吃饭时,点了一杯夏天傻瓜,没有多馀的说明,餐厅的工作人员装了大部分冰后再加入饮料。一杯价值9元的饮料,冰那么多,我卖的是饮料还是冰?陈先生向餐厅经理提出意见,对方说:加多少冰,公司有规定。陈先生拒绝取得冰含量标准的相关规定,该经理对此作出反应,不能明确说明有关数据,也不能取得书面规定。

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陈先生愤怒地骚扰了12315。陈先生的遭遇不是一个例子。据记者调查,厦门市的很多洋快餐店,记者明确提出不特别的冰拒绝时,业者劝说同意,但记者只说卖一杯饮料,店员就不怎么问,利索把铁锹抄下来,把冰放进杯子里,再加饮料。加冰和不加冰的饮料的高度基本相同,加冰饮料的冰全部加入后,杯子里的饮料只有原来的约2/3。

洋快餐的反应:特冰只是为了确保口感在饮料中加入冰,主要是为了确保品质和口感。在约会上,肯德基和麦当劳不约而同地应对,必须加冰保持饮料一定的温度,确保饮料的口感。饼干等碳酸饮料,如果不加冰,饮料中的二氧化碳可能会很快挥发,不会影响饮料的口感。

当然,如果顾客拒绝不加冰或不加冰,店员会遵守。他们还回答说,饼干杯上有冰线和杯线,每杯饮料加多少冰,餐厅内部有统一的操作者标准。工商有各种各样的意见。

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业者不应该承认消费者的知情权。厦门市工商局12315负责人认为,消费者在消费过程中有知情权。如果对饮料这种消费产品明确提出加冰容量的批评,业者必须及时正面应对。12315相关负责人建议,消费者销售饮料时,业者应对饮料的现实容量展开指示。

专家警告说,消费者没有义务告诉业者是否必须加冰。业者不应该积极注意厦门大学法学院教授林秀芹。消费者在销售饮料时,配置文件的不是冰而是饮料。

因此,如果消费者拒绝加冰,业者在饮料中加冰是自然的不道德消费者没有任何拒绝,业者必须积极警告消费者是否必须加冰。此外,林秀芹警告消费者有权公平交易。关于加多少冰,林秀芹建议肯德基、麦当劳等公开发表其标准,在消费者消费时征求消费者意见。

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对消费者来说,专家回答说,消费者没有义务注意业者是否必须加冰,但是如果消费者必须加冰的话,为了得到更好的服务,为了增加业者的交易成本,必须尽早告诉业者加量。


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